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제 1 장 총칙
제 1 조 [목적]
이 약관은 "브이닥터프로"(이하 "서비스 제공자"라 한다)이 제공하는 악성코드 치료 프로그램인 "브이닥터프로"(이하 "서비스"라 한다)의 사용에 관하여 모든 서비스의 이용 조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 [약관의 명시와 개정]
(1) 이 약관은 서비스 화면을 통해 공지하거나 기타의 방법으로 "이용자"에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
(2) "서비스 제공자"는 영업상 필요 또는 기타 사정 변경이 있을 때 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경할 경우에는 지체 없이 "서비스" 화면에 이를 공지합니다. "이용자"는 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 "서비스" 이용이 중단될 수 있습니다. 다만, "이용자"가 "서비스 제공자"에 대하여 거부의 의사표시를 하지 않는 경우 "이용자"는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
(3) 새로운 서비스가 개설될 경우 그 서비스는 별도의 명시된 설명이 없는 한, 이 약관에 따라 제공됩니다.
제 3 조 [약관 외 준칙]
이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법, 기타 관련 법령의 규정 및 상관습과 "서비스 제공자"의 서비스 운영 정책에 따릅니다.
제 4 조 [용어의 정의]
(1) 이용자 : "서비스 제공자"와 "서비스" 이용에 관한 계약을 체결한자
(2) 운영자 : "서비스"의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위해 회사에서 선정한 사람을 말합니다.
(3) 해지 : 서비스 제공자 또는 이용자가 서비스 개통 후 이용 계약을 해약하는 것을 말합니다.
제 2 장 회원 가입과 서비스 이용
제 5 조 [서비스의 사용권 부여]
(1) 이 약관에 의하여 "서비스 제공자"는 "서비스" 제공에 필요한 소프트웨어와 관련 자료에 대한 양도 불가능한 비독점적인 사용권을 이 약관의 조건에 따라 "이용자"에게 부여합니다.
(2) 이 약관이 명시적으로 부여하지 않은 모든 권리는 "서비스 제공자"에게 전적으로 유보되어 있습니다.
제 6 조 [서비스 약관의 효력 및 변경]
(1) 이 "서비스"의 이용자는 본 서비스 약관을 주의깊게 읽어야 하며, "이용자"는 서비스 약관의 동의버튼을 누름으로써 이 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
(2) 이 약관은 서비스 화면을 통해 공시함으로써 효력을 발생하며, 합리적인 사유가 발생할 경우 관련법령에 위배되지 않는 범위 안에서 개정될 수 있습니다. 개정된 약관은 서비스 화면에서 공지함으로써 효력을 발휘하며, 이용자의 권리 또는 의무 등 중요한 규정의 개정은 사전에 공지합니다.
제 7 조 [가입계약의 성립]
무료회원의 계약 성립 시기는 제6조 (1)항에 동의하고 "서비스"를 설치하였을 때 이며, 유료회원의 계약 성립 시기는 요금이 정상적으로 결제되고 서비스 제공자가 이를 승인한 때입니다.
제 8 조 [회원 가입의 승인 거부]
서비스 제공자는 가입 신청자가 아래 각 규정에 해당할 경우 회원 가입의 승인을 거부할 수 있습니다.
(1) 공공질서나 미풍양속에 반하는 목적으로 신청한 경우
(2) 형법상 범죄의 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
(3) 본인이 아닌 타인의 명의를 도용하여 작성하는 경우
(4) 기타 현행 법령에 위배되는 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
(5) 기타 회사가 정한 회원자격과 신청 요건이 미비된 경우
제 9 조 [개인정보 수집의 범위 및 목적,보유]
(1) "서비스 제공자"가 회원등록, 결제 및 로그인 자료 등을 통해 입수한 이용자 개인 정보는 서비스를 위한 내부의 자료로만 활용 됩니다.
(2) 이용자들이 프로그램의 신고기능을 이용 시 이용자의 PC에서 악성코드 분석을 위한 정보만을 수집,전송합니다.
제 10 조 [서비스의 내용]
(1) "서비스 제공자"는 이용자들에게 악성코드 진단, 예방/차단, PC성능향상, 시스템관리 기능 등을 무료로 제공합니다.
(2) "서비스 제공자"는 악성코드 치료 삭제 서비스를 유료로 제공합니다.
(3) 서비스의 내용은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
제 11 조 [유료서비스]
(1) 유료 서비스의 이용금액은 월 정액 자동연장 결제, 1개월권, 3개월권, 6개월권, 1년권이 있습니다. (이용요금은 안내를 통해 별도 고지)
(2) “자동연장결제” 라 함은 이용자가 이 결제상품을 결제 신청을 하면, 사용자의 별도 해지 요청이 없을시 매달 해당 결제금액이 자동으로 결제되는 결제 상품입니다.
(3) 서비스는 인터넷을 통해 제공됩니다.
(4) 결제수단은 핸드폰과 일반전화를 이용하는 방법이 있으며, 추후 결제 수단 추가 시 별도 안내를 통해 공지 합니다. 이용자가 ID 및 비밀번호의 관리 소홀로 인해 발생한 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
(5) 이용자는 "서비스"를 설치하고, 악성코드 등을 검색한 후, 치료 삭제할 때 위 (1)항의 요금을 결제하시면 서비스를 이용하실 수 있습니다.
(6) 결제정보의 입력란은 유료 서비스의 요금을 지불할 금융정보에 해당하므로 타인의 명의를 도용하거나 금융정보를 기재하였을 때에는 서비스의 사용 제한은 물론 법적 책임을 질 수 있습니다.
(7) "서비스 제공자"가 제공한 서비스가 이용자의 컴퓨터 환경(예:방화벽 등)의 문제로 인하여 서비스를 받지 못하는 경우 "서비스 제공자"는 그 책임을 지지 않습니다.
제 12 조 [서비스 이용 및 제한]
(1) "서비스" 이용은 "서비스 제공자" 의 업무상 또는 기술상 특별한 사정이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
(2) 전항의 "서비스" 이용시간은 시스템 정기점검 등 "서비스 제공자" 가 필요에 의하여 특정일 또는 특정시간을 정하여 "이용자"에게 사전 통지하는 경우 제한될 수 있습니다. 다만, "서비스 제공자" 가 통제할 수 없는 사유로 인한 "서비스"의 중단으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 3 장 의무
제 13 조 [서비스 제공자의 의무]
(1) "서비스 제공자"는 특별한 사정이 없는 한 "이용자"가 신청한 "서비스" 제공 개시일에 "서비스"를 이용할 수 있도록 합니다.
(2) "서비스 제공자"는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 "서비스"를 제공할 의무가 있습니다.
(3) "서비스 제공자"는 "이용자"의 정보에 대하여 철저한 보안을 유지하며, 양질의 서비스를 운영하거나 개선하기 위한 목적으로만 사용하고, 관련 법령에 의하여 허용되는 경우를 제외하고 기타 다른 목적으로 타 기관 및 개인에게 제공하지 않습니다.
제 14 조 [이용자의 의무]
(1) 가입 시 결제정보는 실명을 사용해야 하며, 타인의 명의를 도용해서는 안됩니다.
(2) "이용자"는 "서비스 제공자" 가 "서비스"의 일환으로 필요하다고 인정되는 정보를 전자우편 및 광고의 형태(서비스 제공자와 업무 제휴한 타 업체 및 타 업체의 여러 프로그램)로 제공받는 것에 동의합니다.
(3) 자신의 결제내역이 부당하게 사용된 경우, "이용자"는 반드시 "서비스 제공자"에게 그 사실을 통보해야 합니다.
(4) 이 "서비스"에서 얻은 정보를 "서비스 제공자"의 사전승낙 없이 복제 및 변경하여 출판 및 방송 등에 사용하거나 타인에게 제공하는 행위를 하지 않아야 합니다.
(5) "서비스 제공자"의 저작권, 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위를 하지 않아야 합니다.
(6) "이용자"는 "서비스 제공자"의 사전 승낙 없이 "서비스"를 이용한 영업행위를 할 수 없으며, 이에 따른 결과로 인하여 발생한 결과에 대해서는 "서비스 제공자"가 책임지지 않습니다.
(7) "이용자"는 이 약관 및 관계 법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다.
제 15 조 [양도 등의 금지]
"이용자"는 "서비스"의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여, 담보제공 기타 처분할 수 없습니다.
제 4 장 계약 해지 및 서비스 이용 제한
제 16 조 [환불 및 취소]
(1) "이용자"는 이 "서비스"를 이용함에 있어 이용 개시 후, 아래의 해지신청기간 내에 이용계약의 해지를 신청하는 경우 "서비스 제공자"는 해지 일로부터 본인확인에 대한 절차를 거친 후 이용요금의 성격에 따라 해지 및 결제 취소를 할 수 있습니다. 유료 회원인 경우 월 정액 자동연장 결제, 1개월권는 3일, 3개월권, 6개월권, 1년권 결재는 결제 후 기간이 7일을 초과하지 않을 경우에 결제취소 및 해지신청이 가능합니다.
(2) 환불은 "서비스 제공자"에게 환불 대상자가 결제한 금액이 실제로 입금된 이후 하며, 환불 대상자는 "서비스 제공자"가 안내하는 별도의 환불 절차를 준수하여야 합니다. (3) 위 (1)내지 (2)항의 규정에도 불구하고 아래 제14조 [이용자의 의무사항]을 위반하거나, 제17조 [계약 해지 및 이용제한]에 의하여 회원자격을 상실한 서비스 "이용자"는 환불하지 않음을 원칙으로 합니다.
(4) "이용자"가 "서비스"를 이용함에 있어 이용 개시 후 , 제 (1)항의 환급기간이 경과한 시점에서 이용계약의 해지를 신청하는 경우 이용 여부와 관계없이 원칙적으로 환불하지 않습니다. 단, "이용자" 의 책임 없는 사유로 인하여 "서비스"의 이용이 불가능한 경우 또는 이 "서비스"의 사용으로 인한 손해 발생의 경우에는 예외로 합니다
제 17 조 [계약 해지 및 이용 제한]
"서비스 제공자"는 "이용자"가 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우, 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 "서비스" 이용을 중지할 수 있습니다
(1) 공공 질서 및 미풍 양속에 반하는 경우
(2) 범죄적 행위에 관련되는 경우
(3) 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우
(4) 타인의 아이디(ID) 및 비밀번호를 도용한 경우
(5) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
(6) 서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우
(7) "서비스 제공자", 다른 "이용자" 또는 기타 제 3자의 지적재산권을 침해하는 경우
(8) "서비스 제공자"의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 "서비스 제공자"의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
제 5 장 기타
제 18 조 [타 업체의 정보이용]
(1) '브이닥터프로' 프로그램은 서비스 제공자와 제휴된 제3자가 운영하는 타 사이트로 연결되는 정보가 포함될 수 있습니다.
(2) 타 사이트의 정보는 서비스 제공자가 관리하는 것이 아니며, 서비스 제공자의 고의나 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고는 타 사이트의 정보에 대한 책임을 지지 않습니다.
(3) 서비스 제공자는 '브이닥터프로' 프로그램을 통해 제공되는 컨텐츠 및 정보를 회원이 이용함에 있어, 서비스 제공자의 고의나 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고는 이와 관련한 어떠한 책임도 지지 않습니다.
(4) "서비스 제공자"와 제휴( 또는 스폰서) 된 제 3자가 공급하는 모든 형태의 프로그램이나 서비스에 대해서는 일정한 동의절차를 거쳐 "이용자"에게 제공할 수 있습니다.
(5) "서비스 제공자"가 이용자에게 서비스를 제공할 수 있는 서비스 투자기반의 일부는 광고게재를 통한 수익으로부터 나옵니다. 이용자는 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대해 동의합니다.
(6)"서비스 제공자"는 서비스상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제 19 조 [보증 및 책임의 제한]
(1) 이 "서비스" 및 관련된 모든 소프트웨어와 부속 파일, 데이터, 기타의 자료들은 "현재 상태 그대로배포 되며, 다른 어떤 종류의 명시 또는 암시적인 보증을 제공하지 않습니다.
(2) 이 "서비스"로 인한 손해 발생의 종류와 정도, 과실 유무와 관계없이 "서비스 제공자" 또는 "회사"의 배상 책임은 어떠한 경우에도 전적으로 이용료의 전부 또는 일부의 환불로 제한됩니다. 또한, 어떤 경우에도 "서비스 제공자" 또는 "회사" 관련자들은 "서비스"의 사용과 관련하여 발생한 모든 우발적, 인과적 피해와 기타 처벌에 대하여 아무런 민사 또는 형사상의 책임을 부담하지 않습니다.
제 20 조 [손해배상 및 면책]
(1) "서비스 제공자" 는 이 "서비스"의 이용과 관련하여 "서비스 제공자" 의 고의 또는 중대한 과실 없이 "이용자"에게 발생한 일체의 손해에 관하여 책임을 부담하지 않습니다.
(2) "서비스 제공자" 는 아래에 해당하는 경우에는 손해배상을 하지 않습니다.
① 서비스가 무료로 제공되는 기간에 발생한 손해
② 천재지변, 전쟁 기타 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우
③ 고객의 고의 또는 과실 등 고객의 귀책사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우
④ 설비의 보수, 정기점검, 시스템의 변경, 교체 등을 위하여 일시적으로 서비스 제공을 중단하는 경우
⑤ 서비스 이용중 발생한 해킹사고 및 타 프로그램과의 충돌시 발생될 수 있는 데이터 손실의 경우
⑥ 서비스 이용도중 회사에서 삽입한 광고를 클릭하여 나타나는 모든 내용 및 결과
⑦ 이용고객의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우
(3) 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로써 회사에게 손해가 발생한 경우 본 약관을 위반한 회원은 발생하는 모든 손해를 배상하여야 하며, 만약 타인에게 손해가 발생했다면 회사를 이 손해로부터 전부 면책시켜야 합니다.
제 21 조 [고객지원]
"서비스 제공자"는 고객상담을 위한 고객센터를 유선전화(1544-6304), 이메일(help@vdoctor.co.kr) 등의 방법으로 제공합니다. 고객센터는 주중(월~금) 오전 10시~12시, 오후 1시~6시까지 운영되며, "서비스 제공자" 사정에 따라 운영시간이 일시 변경될 수 있습니다.
제 22 조 [준거법]
이 약관은 대한민국의 법률에 의하여 규율 됩니다.
<부칙>
(시행일) 본 약관은 2011년 12월 19일부터 적용됩니다.
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